Який страховий випадок оплачується повністю? Усі нюанси публікуються у самому договорі. Найчастіше власники стикаються з пошкодженням машини у дворі багатоквартирного будинку чи іншому місці стоянки. Наприклад, вандали розбили лобове чи інше скло. Ви можете розрахувати онлайн вартість поліса, за якого за таке пошкодження виплачується відшкодування.
Страховий експерт розповідає про умови виплати компенсації. СК оплачує шкоду, якщо пошкодження відноситься до ризиків, що покриваються. Скло може бути розбите третьою стороною (вандалами) або з вини власника автомобіля (наприклад, через сильний вітер впала гілка з дерева). Розкажемо про все докладно.
Які ушкодження оплачує страхова компанія
Ви можете оформити КАСКО онлайн — у такому разі страховий договір надсилається в електронному листі на e-mail. У ньому вказується повна інформація про ризики, коли власник машини отримує компенсацію. Стандартні випадки описані у таблиці.
| Покриває | Ушкодження, що виникли внаслідок:
|
| Чи не покриває | Сколи та невеликі подряпини, розмір яких менше 3 мм. |
Не підписуйте договір із зазначенням, що «власник авто має вжити всіх заходів безпеки». Такий пункт використовують ненадійні СК, які прагнуть не сплачувати компенсацію. Їхні клієнти стикаються з поширеними фразами:
- машину потрібно паркувати тільки в гаражі або на стоянці, що охороняється;
- ви залишили автомобіль у дворі на свій страх та ризик.
Чому складно отримати відшкодування з ОСЦПВ, якщо пошкодження виникло з вини іншої людини? Майже неможливо знайти винуватця – вандала, який розбив скло. Злочинці рідко вчиняють протиправні дії в місцях, де встановлені камери відеоспостереження.
Лише КАСКО повністю захищає фінансові інтереси власника транспортного засобу. Найчастіше за компенсацією звертаються за:
- тріщинах на склі;
- неглибоких вм’ятинах;
- скола лакофарбового покриття;
- подряпин.
Не важливо, хто був винуватцем заподіяння шкоди – власник автомобіля чи третя особа. Виняток – навмисні дії водія. Наприклад, подряпати старе лобове скло для його заміни на нове від заводу-виробника за гроші СК. Або перевірити, як швидко виплачується компенсація.
Наведемо приклад, коли СК звинуватила власника транспортного засобу у помірних діях. Лобове скло випадково розбили під час заміни двірника. Машина була застрахована по КАСКО. Згідно з умовами договору, одразу викликали аварійного комісара. Він написав у супровідних документах, що власник двірника під час заміни відскочив і розбив лобове скло.
Випадок визнали не страховим, тож у виплаті відмовили. СК надіслала причину із поясненням відмови. При заміні двірника у авторизованій СТО заплатити за розбите скло має сервісний центр. Логічно визнати винним майстра та вимагати з нього компенсацію. Якщо власник ремонтував машину особисто, то відшкодування від страхової отримати складно.
Порядок дій для виявлення пошкоджень
Щоб отримати відшкодування КАСКО, дійте правильно. При значному пошкодженні дотримуйтесь алгоритму:
- Не рухайте транспортний засіб та інші предмети, пов’язані з пошкодженням.
- Викликайте поліцію та отримайте від її співробітника довідку для подання до страхової компанії.
- Сфотографуйте подряпини та інші пошкодження автомобіля. На знімках має бути видно місце. Наприклад, двір багатоквартирного будинку.
- Пошукайте свідків події. Перепишіть номери мобільних телефонів для зв’язку.
- Подивіться навколо. На парковці поруч із супермаркетом або торговим центром можуть бути відеокамери. Якщо вони є, запитайте запис.
- Зателефонуйте до СК та повідомте про настання страхового випадку. Компанія може надіслати аварійного комісара для своєчасної фіксації пошкоджень.
При незначних пошкодженнях можна обійтись без виклику поліції. Наприклад, якщо розбиті шибки, дзеркала та фари в місці стоянки.
Отримання відшкодування та строки подання документів
Якщо випадок відноситься до страхових випадків, збирайте документи. До них відносяться:
- паспорт власника транспортного засобу та його права водія;
- страховий договір (сам поліс КАСКО);
- технічний паспорт транспортного засобу;
- заяву (форму нададуть у вашій СК);
- довідка з поліції (якщо ви її викликали).
Додайте до заяви докази, зібрані під час огляду місця події. До них належать номери телефонів свідків, фотографії та відеозаписи.
У СК потрібно звернутися протягом 10 днів з моменту виявлення битого скла (якщо у страховому договорі не вказано інший термін). Передавайте на розгляд співробітникам заяву разом із зібраним пакетом документів. Кому виплачується компенсація? Відповідь на таке запитання вказується у страховому договорі. Гроші може отримати на картку власник автомобіля або СТО, на якому виконується заміна розбитого скла.
Примітно, що у такому разі використовуються нові запчастини, рекомендовані заводом-виробником. За відсутності КАСКО, власники пошкоджених машин шукають на розбираннях скла, що були у вжитку. На них можуть бути подряпини та незначні сколи. Крім того, доведеться заплатити майстрам за заміну зі своєї кишені.
Висновок очевидний. Краще оформити КАСКО з повним покриттям і знати, що за найменших пошкоджень автомобіля ви отримаєте відшкодування.
У яких випадках не сплачується компенсація за подряпини та сколи на склі автомобіля? Якщо вони з’явилися у процесі експлуатації. Дії вандалів або падіння предметів у місцях стоянки належить до таких самих страхових випадків, як і ДТП. 100% грошей на заміну можна отримати за повного КАСКО. При частковому можливі обмеження — ушкодження оплачується над повній сумі чи компенсація не передбачається взагалі.
Оцінка шкоди транспортному засобу
У більшості СК ушкодження, заподіяні автомобілю, оцінюються в такий спосіб. Власник (водій) з місця події дзвонить у поліцію та до СК. Аварійний комісар страховика фіксує пошкодження транспортного засобу. З його роботи визначається сума компенсації.
Поліцейський приймає заяву про крадіжку. Наприклад, із салону автомобіля викрали сумку з грошима та мобільним телефоном. Не виключено, що злочинці розбили лобове чи заднє скло для крадіжки. У такому разі поліція порушує кримінальну справу.
Коли його закриють, ви отримаєте виплату у повному обсязі. СК чекає на виявлення зловмисників та стягування з них суми збитків у судовому порядку. Щоб якнайшвидше отримати компенсацію, звертайтеся до поліції для закриття справи.
Придбання полісу з повним покриттям збитків
Хочете купити КАСКО — поліс страхування, яким відшкодовується заподіяння шкоди машині під час стоянки у дворі? Вказуйте номер мобільного телефону у спеціальній графі на нашому сайті. Вже через 2-5 хвилин вам передзвонить консультант, поставить запитання і розповість про всі нюанси.
