Разбили стекло во дворе: выплатит ли КАСКО или платить самому

Какой страховой случай КАСКО оплачивается полностью? Все нюансы публикуются в самом договоре. Чаще всего владельцы сталкиваются с повреждением машины во дворе многоквартирного дома или в другом месте стоянки. Например, вандалы разбили лобовое или другое стекло. Вы можете рассчитать онлайн стоимость полиса, при котором за такое повреждение выплачивается возмещение.

Страховой эксперт рассказывает об условиях выплаты компенсации. СК оплачивает ущерб, если повреждение относится к покрываемым рискам. Стекло может быть разбито третьей стороной (вандалами) или по вине владельца автомобиля (например, из-за сильного ветра упала ветка с дерева). Расскажем обо всем подробно.

Какие повреждения оплачивает страховая компания

Вы можете оформить КАСКО онлайн — в таком случае страховой договор высылается в электронном письме по e-mail. В нем указывается полная информация о рисках, при наступлении которых владелец машины получает компенсацию. Стандартные случаи описаны в таблице.

Не подписывайте договор с указанием, что «владелец авто должен предпринять все меры безопасности». Такой пункт используют ненадежные СК, которые стремятся не выплачивать компенсацию. Их клиенты сталкиваются с распространенными фразами:

• машину нужно парковать только в гараже или на охраняемой стоянке;
• вы оставили автомобиль во дворе на свой страх и риск.

Почему сложно получить возмещение по ОСАГО, если повреждение возникло по вине другого человека? Почти невозможно найти виновника — вандала, который разбил стекло. Преступники редко совершают противоправные действия в местах, где установлены камеры видеонаблюдения.

Только КАСКО в полной мере защищает финансовые интересы владельца транспортного средства. Чаще всего за компенсацией обращаются при:

• трещинах на стекле;
• неглубоких вмятинах;
• сколах лакокрасочного покрытия;
• царапинах.

Не важно, кто был виновником причинения ущерба — владелец автомобиля или третье лицо. Исключение — намеренные действия водителя. Например, поцарапать старое лобовое стекло для его замены на новое от завода-производителя за деньги СК. Или проверить, как быстро выплачивается компенсация.

Приведем пример, когда СК обвинила владельца транспортного средства в умеренных действиях. Лобовое стекло случайно разбили при замене дворника. Машина была застрахована по КАСКО. Согласно условиям договора, сразу вызвали аварийного комиссара. Он написал в сопроводительных документах, что держатель дворника при замене отскочил и разбил лобовое стекло.

Случай признали не страховым, поэтому в выплате отказали. СК прислала причину с объяснением отказа. При замене дворника в авторизированной СТО заплатить за разбитое стекло должен сервисный центр. Логично признать виновным мастера и потребовать с него компенсацию. Если владелец ремонтировал машину лично, в таком случае возмещение от страховой получить сложно.

Порядок действий при обнаружении повреждений

Чтобы получить возмещение по КАСКО, действуйте правильно. При значительном повреждении придерживайтесь алгоритма:

1. Не перемещайте транспортное средство и другие предметы, связанные с повреждением.
2. Вызывайте полицию и получите от ее сотрудника справку для предъявления в страховую компанию.
3. Сфотографируйте царапины и другие повреждения автомобиля. На снимках должно быть видно место. Например, двор многоквартирного дома.
4. Поищите свидетелей происшествия. Перепишите номера их мобильных телефонов для связи.
5. Осмотритесь. На парковке рядом с супермаркетом или торговым центром могут находиться видеокамеры. Если они есть, запросите запись.
6. Позвоните в СК и сообщите о наступлении страхового случая. Компания может выслать аварийного комиссара для своевременной фиксации повреждений.

При незначительных повреждениях можно обойтись без вызова полиции. Например, если разбиты стекла, зеркала и фары в месте стоянки.

Получение возмещения и сроки подачи документов

Если происшествие относится к страховым случаям, собирайте документы. К ним относятся:

• паспорт владельца транспортного средства и его водительские права;
• страховой договор (сам полис КАСКО);
• технический паспорт транспортного средства;
• заявление (форму предоставят в вашей СК);
• справка из полиции (если вы ее вызывали).

Прилагайте к заявлению доказательства, собранные во время осмотра места происшествия. К ним относятся номера телефонов свидетелей, фотографии и видеозаписи.

В СК нужно обратиться в течение 10 дней с момента обнаружения битого стекла (если в страховом договоре не указан другой срок). Передавайте на рассмотрение сотрудникам заявление вместе с собранным пакетом документов. Кому выплачивается компенсация? Ответ на такой вопрос указывается в страховом договоре. Деньги может получить на карту владелец автомобиля или СТО, на котором выполняется замена разбитого стекла.

Примечательно, что в таком случае используются новые запчасти, рекомендованные заводом-производителем. При отсутствии КАСКО, владельцы поврежденных машин ищут на разборках стекла, бывшие в употреблении. На них могут присутствовать царапины и незначительные сколы. Кроме того, придется заплатить мастерам за замену из своего кармана.

Вывод очевиден. Лучше оформить КАСКО с полным покрытием и знать, что при малейших повреждениях автомобиля вы получите возмещение.

В каких случаях не платится компенсация за царапины и сколы на стеклах автомобиля? Если они появились в процессе эксплуатации. Действия вандалов или падения предметов в местах стоянки относится к таким же страховым случаям, как и ДТП. 100% денег на замену можно получить при полном КАСКО. При частичном возможны ограничения — повреждение оплачивается не в полной сумме или компенсация не предусматривается вообще.

Оценка ущерба транспортному средству

В большинстве СК повреждения, причиненные автомобилю, оцениваются следующим образом. Владелец (водитель) с места происшествия звонит в полицию и в СК. Аварийный комиссар страховщика фиксирует повреждения транспортного средства. На основании его работы определяется сумма компенсации.

Полицейский принимает заявление о краже. Например, из салона автомобиля похитили сумку с деньгами и мобильным телефоном. Не исключено, что преступники разбили лобовое или заднее стекло с целью кражи. В таком случае полиция возбуждает уголовное дело.

Когда его закроют, вы получите выплату в полном объеме. СК ждет обнаружения злоумышленников и стягивания с них суммы ущерба в судебном порядке. Чтобы быстрее получить компенсацию, обращайтесь в полицию для закрытия дела.

Приобретение полиса с полным покрытием ущерба

Хотите купить КАСКО — полис страхования, по которому возмещается причинение ущерба машине во время стоянки во дворе? Указывайте номер мобильного телефона в специальной графе на нашем сайте. Уже через 2-5 минут вам перезвонит консультант, задаст вопросы и расскажет обо всех нюансах.