Качественная медстраховка Украина ЕС — полис, который станет надежной защитой ваших интересов. Мы не рассматриваем случаи обращения за медицинской помощью граждан, которые оформили «временную защиту» в одной из стран Европейского Союза. Страховой эксперт объясняет, как во время поездки не остаться без помощи и денег. При их соблюдении медстраховка при поездке за границу будет действовать. Оформляйте полис в надежной компании.
Не рассчитывайте на обращение к гостиничному врачу. Его услуги платные (не входят в стоимость проживания). Да и поможет он только при незначительном пищевом отравлении.
Какие расходы покрывает медицинская страховка
Надежная медицинская страховка для поездки покрывает расходы на лечение, которое потребовалось из-за несчастного случая. СК возмещает затраты на:
- Первую неотложную помощь (вызов врача или поездку в больницу).
- Срочную помощь стоматолога (если зубы пострадали из-за несчастного случая).
- Консультацию врача (рекомендованного СК) по телефону.
При получении травм оплачивается наложение гипса, швов, повязок, а также:
- выписанные медикаменты;
- осмотр врачей.
Остальные услуги зависят от СК и детально описаны в страховом договоре. К ним относится досрочное возвращение домой или приезд родственников в страну из-за получения тяжелой травмы. Не забывайте о лимите — минимальный 30 000 EUR. При желании вы можете увеличить его до 50 000 или до 100 000. Сообщите об этом менеджеру СК до покупки полиса.
Что делать при наступлении страхового случая
Спрашивайте у консультанта, как работает страхование туристов за рубежом. Действуйте согласно рекомендациям. На самом полисе указываются номера телефонов, по которым нужно звонить для получения медицинской помощи. Вы можете его продублировать и передать родственникам. При покупке электронного полиса в PDF-формате, его можно показать на мобильном телефоне или отправить другому лицу по e-mail.
Чаще всего туристу сначала приходится платить за лечение самостоятельно. СК возмещает расходы после предъявления:
- результатов осмотра врача;
- медицинского заключения;
- чеков об оплате.
При необходимости медицинской помощи, звоните в свою СК. Сообщите специалисту сведения:
- фамилию и имя (ФИО на украинском языке);
- номер и дату оформления полиса;
- срок действия договора.
Опишите симптомы заболевания. При несчастном случае расскажите о месте, где он произошел. Дайте информацию о своем местоположении. Оператор объяснит вам необходимые действия (они зависят от страны пребывания). Чаще всего консультант называет адрес медицинского учреждения. Он может договориться, чтобы вас доставили туда на транспортном средстве больницы.
Что делать при невозможности позвонить в СК
При риске для жизни нет времени на обращение в СК. Набирайте 112 — этот номер неотложной помощи работает в большинстве стран мира, к которым относится и Турция (не входит в Европейский Союз). Отдельно упоминаем ее, поскольку многие граждане Украины отдыхают в Кемере или на других курортах.
Звоните страховщику (или его представителю в стране) уже из регистратуры или из больничной палаты. Объясняйте ситуацию до (если такое возможно) и после первичного медицинского осмотра. Далее сообщите консультанту, какие услуги врача потребовались:
- рентген;
- анализы;
- наложение гипса.
За них компания может перевести деньги на счет больницы (если такой нюанс указан в страховом договоре). Если лекарства придется покупать самостоятельно, то обязательно сохраняйте чеки. Помните, что СК не заплатит за витамины и биологически активные добавки. В Турции и других странах мира врачи иногда их выписывают.
Понятно, что на месте вы не сможете разобраться (учитывая чужой язык). По сравнению с затратами на лечение, сумма страховки будет незначительной. Можно обезопасить себя и от таких расходов — позвонить консультанту сразу после получения рецепта на руки.
За такси и лекарства путешественники чаще всего рассчитываются наличными. Для получения компенсации потребуются квитанции. Но на практике это сложно — на бумагах могут отсутствовать печати или диагноз.
Выход есть! Страховой эксперт советует сфотографировать весь пакет документов и отправить снимки в СК. Если какой-то бумаги не хватает, консультант это заметит сразу. У туриста есть шанс на ее получение в больнице.
Какие затраты не покрывает медицинская страховка
В некоторых случаях даже надежная СК отказывается покрывать часть затрат. Причина — они не относятся к страховым случаям. В таблице перечислены три вида трат.
| Турист получил травму по своей вине | Приведем пример. Клиент сам спровоцировал другого человека и вступил в драку. Другая ситуация — при получении травмы турист находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. |
| Медицинская услуга заказывается по желанию | Клиент захотел обследоваться у врача без несчастного случая. Например, у него есть хроническое заболевание. В странах ЕС стоимость такой услуги — от 100 EUR. Если ее необходимость не доказана, СК не возмещает расходы. Не стоит рассчитывать на бесплатное проведение плановой операции за рубежом. |
| Покупка несогласованных с СК медицинских услуг | Рассмотрим ситуацию на примере стоматологических услуг. Клиент отправился к специалисту для лечения зуба, поврежденного во время несчастного случая. Он решил поставить пломбу еще и в соседний зуб. За нее компания не будет платить. |
Иногда СК отказывает в выплате гражданам Украины, за которых полис покупает другое лицо. Например, человек на момент приобретения страховки уже находится за границей (работает в Польше). По местным законам, договор должен оформлять его работодатель. Кроме того, туристическая страховка не покрывает производственные травмы.
Случаются ситуации, когда путешественник идет на неоправданные риски. Пример — посещение территории со сложной эпидемиологической ситуацией. Чаще всего рискуют волонтеры, которые оказывают помощь местному населению.
Одно направление не относится к страховым случаям во всех страховых компаниях. Если вы пользуетесь косметологическими услугами или отправляетесь за рубеж для проведения пластической операции, приготовьтесь заплатить самостоятельно.
Эксперт дает советы, как не платить за медицинские услуги собственными деньгами. Старайтесь проконсультироваться у сотрудников своей СК по телефону или электронной почте (если есть такая возможность). Платите за услуги в больнице после согласования.
Покупка страхового полиса до начала путешествия
Проще всего выбирать страховщика в интернете. Обязательно почитайте отзывы о компании. При оформлении договора учитывайте нюансы:
— количество человек;
— возраст каждого из них;
— продолжительность поездки;
— страна (одна или несколько).
Хотите оформить надежную туристическую страховку — перейти по ссылке вы можете в любое удобное время. Указывайте на сайте номер вашего мобильного телефона. Уже через 5 минут общайтесь с нашим консультантом. Расскажите ему, в какую страну и на какой срок вы едете. Планируете ли во время путешествия заниматься активным отдыхом? Например, кататься на сноуборде.
