Произошло ДТП на парковке, во время которого пострадал ваш автомобиль? Например, результатом стала разбитая фара или вмятина на кузове. Можно ли получить компенсацию? Ответ на этот вопрос зависит от типа полиса — ОСАГО или КАСКО, который находится в вашем распоряжении. Своими рекомендациями и опытом делится страховой юрист.
Полис ОСАГО — получит ли владелец авто возмещение
На первом этапе нужно выяснить, кто виноват на стоянке — вы или другой участник движения. По полису защиты гражданской ответственности на выплату могут рассчитывать только третьи лица. Приведем пример. Вы оставили автомобиль на парковке перед супермаркетом или торговым центром и пошли внутрь. Только спустя время (час или больше) вернулись к нему и увидели повреждения.
При наличии автогражданки дальнейшие действия зависят от виновника ДТП. Он находится на месте, ждет вас и предлагает оформить Европротокол (раз пострадавшие люди отсутствуют)? Еще одно условие — такой водитель должен взять вину на себя.
Если у него есть полис ОСАГО, разрешается подписывать Европротокол. Ищите образец на сайте МТСБУ. Сфотографируйте повреждения двух машин на месте ДТП (государственные номера должны быть видны). Привлеките свидетелей — водителя одного из транспортных средств и охранника. Запишите номера их мобильных телефонов.
Водитель, по вине которого ваш автомобиль получил повреждения на парковке, скрылся? Выполняйте действия:
- Вызывайте полицию. Просите, чтобы патрульные подробно описали ситуацию.
- Кроме фотографий и видеофиксации, требуйте запись с камер наблюдения.
Полиция вправе требовать видеозапись. Вызывайте ее при наличии разных полисов: ОСАГО или КАСКО. Возможно, на записи виден государственный номер второго автомобиля, владелец которого нарушил ПДД. Например, не соблюдал дистанцию или не уместился в парковочный карман.
С Нового Года введено прямое урегулирование. Вы получите выплату по ОСАГО у своего страховщика. Звоните в колл-центр и консультируйтесь, как при ДТП на дороге. Учитывайте рекомендации специалиста.
Если повреждения нанесены хулиганом без машины, шансов на получение выплаты по полису обязательного страхования у вас нет. Возможно, преступник понесет наказание за противоправные действия.
Полис КАСКО — как выплачивается компенсация владельцу
При покупке страховки КАСКО, ДТП на парковке — это страховой случай, при котором владелец автомобиля получает возмещение. Такая норма должна присутствовать в тексте договора (прочитайте его перед подписанием). Виновником аварии может быть любой человек. Например, вы:
- въехали в столбик или в дерево;
- сдавали назад и разбили фару.
Что делать, чтобы страховая не отказала в выплате компенсации? Честно скажите специалисту о причине повреждений. Не придумывайте, что вы оставили автомобиль без присмотра и удалились на какое-то время.
Звоните в колл-центр и вызывайте представителя СК. Он даст информацию о последовательности действий. При заключении договора использовалась франшиза? Вы будете ремонтировать мелкие повреждения, например, разбитую фару, за свой счет.
Подача заявления в страховую компанию
Компенсация по ОСАГО и КАСКО выплачивается на основании заявления. К нему прилагается пакет документов. Кроме фотографий паспорта водителя, кода ИНН, водительских прав, техпаспорта на автомобиль, потребуется протокол полиции (или Европротокол). Подавайте заявление в течении трех дней с момента ДТП.
Не ремонтируйте машину до ее осмотра аварийным комиссаром. Повреждения могут устраняться на СТО, предложенной страховой компанией.
