Во время путешествия не забывайте о риске ДТП в Европе — оно может произойти по вашей вине или из-за действий другого человека. В первом случае ущерб имуществу и здоровью третьих лиц покроет зеленая карта — аналог украинского ОСАГО. Полис также проверит полиция — при его отсутствии придется уплатить штраф.
Знакомьтесь с инструкцией последовательностью действий при ДТП. Читайте общую информацию по странам, на территории которых действует полис международного страхования. Отдельно указаны действия водителя в Германии и Польше.
6 советов без учета страны Европы
В любой стране при дорожно-транспортном происшествии выполняйте следующие действия. Их шесть (учитывается только присутствие виновников аварии):
- Зафиксируйте место ДТП. Не покидайте его и не передвигайте авто, даже если вы задели чужое транспортное средство на стоянке. При отсутствии пострадавших сделайте фотографии и выполните видеосъемку самого места. Уделяйте внимание всем авто (должны быть хорошо видны номерные знаки и повреждения). Возьмите номера телефонов у водителей и свидетелей.
- Звоните в полицию. Единый номер для стран Европейского Союза — 110, для вызова скорой помощи — 112. С дежурными полицейскими можно общаться по-английски. Не подписывайте протокол при непонимании его положений из-за языкового барьера. Требуйте, чтобы вам его перевели.
- Получите справку полиции (при отсутствии Европротокола). Такое требование предусмотрено законами не всех стран, на территории которых действует полис международного страхования «зеленая карта».
- Дайте пострадавшему фотографию или распечатку полиса. У вас ее нет при себе? Пришлите документ в PDF-формате по электронной почте. Если пострадавших несколько, сообщите каждому из них номер своего страхового полиса.
- Запишите данные пострадавших, которым положена страховая выплата за границей. К ним относятся номера авто и телефонов, адреса, информация о страховых полисах (можно взять распечатку или отрывные талоны).
- Сообщите об аварии своему страховщику. Лучше всего — позвоните сотруднику компании с места происшествия. Номер телефона публикуется на самом полисе.
При отсутствии пострадавших ограничьтесь подписанием Европротокола. Такой метод выбирается при незначительных повреждениях. Полицию можно не вызывать.
Что делать при ДТП в Германии
Германия — одна из стран Европейского Союза, которая приняла сотни тысяч граждан Украины. Они получили временную защиту. Одни водители приобрели местный аналог ОСАГО, другие продолжают покупать «зеленую карту» через интернет (его можно использовать только для авто с иностранной регистрацией). После попадания в ДТП последовательно выполняйте четыре действия. Они описаны в таблице ниже.
| Обезопасьте место аварии | Используйте три способа:
|
| Проверьте масштабы ДТП и вызывайте нужные службы | Номера телефонов:
|
| Проверьте, нет ли пострадавших | При наличии пострадавших окажите им первую медицинскую помощь до приезда скорой. |
| Сообщите об аварии страховщику | Максимальный срок — 15 дней. Рекомендуется звонить сотруднику с места ДТП (горячая линия работает круглосуточно). |
После составления необходимых документов посмотрите, можно ли на поврежденном автомобиле уехать с места происшествия? Он не транспортабельный? Вам запрещено оставлять машину припаркованной на дороге? Вызывайте эвакуатор (Abschlepper).
Выплата компенсации пострадавшим лицам
Возмещается ущерб, нанесенный автомобилю (одному или нескольким), жизни и здоровью. Также компенсируются сопутствующие расходы (например, вызов эвакуатора или услуги оценщика Gutachten). Деньги выплачивает страховая компания в рамках лимитов, действующих в стране.
Что делать при ДТП в Польше
Польша — еще одна страна Европейского Союза, где находится около миллиона граждан Украины. Ее регулярно посещают жители Львовской области и других регионов. Если произошла авария за границей, что делать? Читайте ответ экспертов, знакомьтесь с соответствующей терминологией.
В Польше ДТП делятся на две категории, которые описываются в таблице ниже.
| Kolizja drogowa | Авария, в которой ущерб нанесен только автомобилям и другому имуществу. Пострадавшие люди отсутствуют. |
| Wypadek | Нанесение ущерба здоровью и жизни людей. Такая ситуация относится к уголовным преступлениям. |
Последовательность действий зависит от типа происшествия. Ко второй ситуации (Wypadek) относится ДТП со смертельным исходом. Другие случаи (указываются в законах Польши) — вред здоровью, который невозможно исправить на протяжении семи и более дней. Учитывается не только пребывание в стационаре, но и амбулаторное лечение.
Пошаговая инструкция по действиям после ДТП в Польше
В Польше действуют уникальные правила, которые в корне отличаются от законов других стран Европейского Союза. Поэтому прислушайтесь к советам экспертов. Придерживайтесь пошаговой инструкции:
- Проверьте наличие пострадавших. От этого зависит квалификация — Kolizja drogowa или Wypadek. Если они есть, вызывайте скорую помощь. Если пострадало только имущество, переходите к следующему шагу.
- Фотографируйте место и сами повреждения в разных ракурсах. Такое требование — проявление здравого смысла.
- Разблокируйте проезд до прибытия полиции. Требование отличается от законов Украины, где такое действие относится к запрещенным. Машины остаются на месте до приезда экстренных служб при угрозе жизни и здоровью пострадавших людей.
- В одной из трех ситуаций вызывайте полицию. Первая — наличие пострадавших. Вторая — не определен виновник происшествия. Третья — у одного из участников аварии нет полиса обязательного страхования («зеленой карты»).
- Заполняйте бланк совместного заявления. Можете использовать вариант с дублированием пунктов на украинском языке. Он необходим даже при подписании Европротокола (когда полиция не вызывается).
- Обращайтесь в СК. Звоните специалисту после оформления всех необходимых документов. Он расскажет, что конкретно нужно выслать по e-mail для ускоренной выплаты компенсации.
В Европейском Союзе принято фотографировать людей только при их согласии. Сделайте фото в нескольких ракурсах:
- места дорожно-транспортного происшествия;
- состояния двух пострадавших машин;
- расположения автомобилей после столкновения.
Также сфотографируйте государственные номера пострадавших машин. Они должны быть хорошо видны.
Оценка ущерба и выплата компенсации
СК оценивает ущерб самостоятельно. При значительных повреждениях ее сотрудник лично осматривает пострадавшее транспортное средство в течение 7-10 дней после происшествия. Он предоставляет акт с калькуляцией. Если сумма устраивает второго участника движения, он подписывает документ.
Возможны два варианта — ремонт машины за счет страховщика или компенсация финансовых затрат. Максимальный период ожидания — 30 дней с момента аварии. Пострадавший не согласен с размером компенсации? Он может обратиться в суд.
