Страховка в смартфоне: как украинцы переходят на электронные полисы и что с этим не так?

Украинцы с 2024 года используют электронный полис для перемещения по дорогам страны. Для покупки даже не требуется приложение «Дiя»: документ высылается по e-mail в PDF-формате. Страховка находится в смартфоне: ее достаточно просто показать полицейскому.

В 2025 году нововведение затронуло даже «зеленую карту» — теперь ее в электронной версии принимают во всех странах, на территории которых действует соглашение. В 2026 украинских водителей ожидает новый метод оформления ОСАГО — только онлайн. Бумажная страховка уходит в прошлое.

Одно из преимуществ — удобство. Потребуется только телефон со стабильным подключением к интернету (можно использовать Wi-Fi). Какие проблемы могут возникнуть с е-полисами? О них рассказывает страховой эксперт.

Мошенничество: продажа поддельного полиса

По статистике, около 10% оформляемых в Украине полисов ОСАГО — подделка. Еще недавно преступники использовали украденные бланки, распечатывали их в типографии (все — с одинаковым номером) или использовали другие схемы. Теперь мошенничество коснулось e-полисов.

Бланк уже не распечатывается в типографии — просто создается макет, куда вносится необходимая информация. Он и высылается покупателю после перечисления денег. К счастью, проверка страховки онлайн выполняется самостоятельно за считанные минуты. Вы узнаете, подлинная ли она. Если нет, обращайтесь в полицию.

Другой способ мошенничества — кража денег с банковских карт. Не вводите персональные данные на сомнительных сайтах. Перевели деньги за страховку, но не получили ее? Не можете дозвониться по контактному телефону? В таком случае обращайтесь не только в полицию, но и в банк. Поменяйте карту на новую.

Низкая цена страховки — плохое качество

Не ищите в интернете самую дешевую страховку. С ее помощью вы только защитите себя от штрафа 425 гривен. Сумма уплачивается в течение 15 дней. При непогашении в такой срок она увеличивается вдвое (до 850 гривен).

Помните, что с 1 января введено прямое урегулирование. По ОСАГО вы получите компенсацию в СК, где покупали полис. Если полис продан по низкой цене, возмещение может выплачиваться долго. Иногда требуется помощь адвоката. К счастью, больше не учитывается износ транспортного средства.

От бумажного до электронного полиса

Электронный полис ОСАГО в Украине внедрен 7 февраля 2018 года. Такое решение приняла Нацкомфинуслуг. За годы ситуация изменилась. Были выявлены и устранены некоторые ошибки, речь о которых пойдет ниже.

Е-полис — шаг вперед к диджитализации. Решение о переходе на него с 2026 года (отказ от бумажной версии в рамках страны) — прекрасное решение, которое упростит жизнь водителям. Больше не придется выделять несколько часов или целый день на посещение офиса компании.

Это особенно важно водителям из небольших населенных пунктов. Например, жители села Знаменка не будут ехать в Одессу. Они выполнят все необходимые действия из дома. Изменения положительно скажутся и на работе страховщиков. Им не придется обустраивать помещения для приема большого количества клиентов. Часть сотрудников сможет работать из дома.

Чтобы не наткнуться на мошенников, выбирайте надежную страховую компанию. Далее мы рассказываем, как это сделать.

Выбор СК для выгодной покупки е-полиса

К 1 января 2025 года регулятор проверил фирмы, работающие на страховом рынке Украины. Оценивалось:

• качество активов;
• прозрачность;
• надежность.

Результатом стала волна банкротств. При ликвидации СК возмещение выплачивает МТСБУ. Но при прямом урегулировании выбирайте фирму с учетом следующих критериев:

1. Срок работы страховщика на рынке. Многие известные фирмы зарегистрированы более десяти лет назад. Внимательно рассматривайте филиалы зарубежных компаний, если они появились в Украине недавно.
2. Выплачивается ли компенсация пострадавшим. Такую информацию можно поискать в открытых источниках. Обращайте внимание на сроки рассмотрения документов, объем возмещения (до Нового Года учитывался коэффициент износа), необходимость судебного разбирательства с поиском адвоката.
3. Место в рейтингах. Не стоит сотрудничать с фирмой, которая была участником громких скандалов. Оцените платежеспособность — размер свободных денег должен превышать суммарный размер компенсации при наступлении страховых случаев.
4. Отзывы клиентов. Читайте их в интернете на форумах, спрашивайте советы у друзей и родственников. Если они негативно отзываются о СК, уточняйте причины. Возможно, клиенты не учли, какие случаи относятся к страховым.

Еще один важный нюанс — доступна ли обратная связь. Кроме номера телефона, используются:

• сайты;
• социальные сети;
• приложения.

В какую фирму не стоит обращаться? Не доверяйте компании, которая скрывает финансовую отчетность. Возможно, она находится на гране банкротства и продает страховку по низкой цене для быстрого привлечения большого количества клиентов. Демпинг и заниженные тарифы — признаки финансовой несостоятельности.

Есть признак поиска антикризисного менеджера, который вы можете обнаружить самостоятельно. Обращайте внимание на постоянную замену сотрудников, занимающих руководящие должности.

Покупателю требуется сопровождение на протяжении всего срока действия полиса. Если ваше транспортное средство пострадает в ДТП по вине другого участника движения, обращаться нужно в свою компанию. Сотрудник должен отвечать по телефону, когда пострадавший водитель звонит в СК с места аварии.

Важная информация публикуется в самом страховом договоре. Например, какие случаи относятся к страховым. Определяйте, какие риски страховка не покрывает. Помните, что максимальные лимиты выплат по ОСАГО установлены на государственном уровне.

СК должна быть членом МТСБУ. В таком случае покупаемый в ней полис будет подлинным. Вы можете показывать его в смартфоне в электронном варианте.

Заказывайте электронный полис в надежной СК

Приобретайте автогражданку онлайн за 5-7 минут. Не тратьте время на посещение офиса компании — выполняйте все действия из дома:

1. Прочитайте описание полиса на сайте.
2. Укажите номер мобильного телефона.
3. Поговорите с менеджером компании.
4. Прочтите электронный страховой договор.
5. Переводите деньги с банковской карты.
6. Получайте полис в PDF-формате.

Примерно так оформляется зеленая карта онлайн — заказывайте ее минимум за день до поездки. Бумажный полис больше не требуется (распечатайте его на всякий случай). Показывайте страховку на смартфоне по месту требования. Согласно соглашению о «зеленой карте», полицейские обязаны ее принимать. Распечатайте документ только для ситуаций, когда телефон может разрядиться.