В Нацкомфинуслуг за последние 6 месяцев поступило 2205 обращений и жалоб физических и юридических лиц по вопросам страховой деятельности
Нацкомфинуслуг обновила информацию о работе с обращениями граждан и юридических лиц на действия страховых компаний за период с сентября 2015 года по конец февраля 2016 года.
Общий объем выплат страхового возмещения страховыми компаниями, по результатам рассмотрения Нацкомфинуслуг обращений за указанный период, составил 37,156 млн. грн.
Работа Нацкомфинслуг с жалобами на страховые компании, 2015-2016
Показатель | ноя. 2015 | дек. 2015 | янв. 2016 | фев. 2016 |
Жалобы | 369 | 387 | 265 | 432 |
Жалобы по сути | 304 | 307 | 242 | 353 |
Акты | 29 | 43 | 30 | 16 |
Распоряжения | 37 | 44 | 54 | 18 |
Выплата до акта | 2,744 | 2,53 | 2,077 | 3,62 |
Выплата после акта | 5,45 | 6,355 | 0,665 | 0,6 |
Выплаты всего | 8,194 | 8,885 | 2,742 | 4,22 |
Наибольшее число жалоб Регулятором за период 09.2015-02.2016 было получено на 8 страховщиков, среди которых: Украинская транспортная страховая компания (366 жалоб, довыплачено 4,93 млн. грн.), УОСК (260 жалоб, довыплачено 5,03 млн. грн.), Оранта (131 жалоба, довыплачено 5,14 млн. грн.), Доминанта (83 жалобы, довыплачено 5,78 млн. грн.), НОВА (74 жалобы, довыплачено 1,07 млн. грн.), ЭККО (70 жалоб, довыплачено 137 тыс. грн.), Провидна (51 жалоба, довыплачено 0,7 млн. грн.) и Скайд (47 жалоб, довыплачено 0,5 млн. грн.).
Список страховых компаний, на которых поступило больше всего жалоб в 2015-2016
№ | Страховщик | Всего | дек. 2015 | янв. 2016 | фев. 2016 |
1 | UTICO | 366 | 82 | 41 | 51 |
2 | УОСК | 260 | 40 | 30 | 49 |
3 | Оранта | 131 | 21 | 18 | 24 |
4 | Доминанта | 83 | 11 | 8 | 38 |
5 | НОВА | 74 | 15 | 12 | 13 |
6 | ЭККО | 70 | 0 | 11 | 55 |
7 | Провидна | 51 | 11 | 4 | 11 |
8 | Скайд | 47 | 16 | 7 | 10 |
. | Всего по 8 СК | 1082 | 196 | 131 | 251 |
. | ВСЕГО по рынку | 2205 | 387 | 265 | 432 |
Выбирать Вам!
Наше дело – правильно Вас проконсультировать и предоставить факты!